De una parte, REGOB EIRL (en adelante hostea.pe), con número de RUC 20600706722 y domicilio social en Av. Julio Bayletti número 470, San Borja, Lima - Perú.
De otra parte el contratante, persona física o jurídica que cumplimenta el formulario de contratación, que aparece en http://www.hostea.pe/, con los datos exigidos y con el que hostea.pe establece una actividad comercial a través de este contrato. El contratante conoce, entiende y acepta libremente, tras informarse de las características de cada servicio, el presente contrato.
Ambas partes, hostea.pe y cliente, están interesadas en formalizar el presente contrato aceptando los términos y condiciones establecidos en las siguientes
hostea.pe : empresa dedicada a la prestación de servicios informáticos, especializada básicamente en el registro de nombres de dominios, y alojamiento, también conocido como -hosting, de páginas web y posicionamiento de páginas Web en los principales buscadores, también conocido como SEO.
Cliente: toda aquella persona física o jurídica que cumplimenta el formulario de contratación para el registro y/o traslado de un nombre de dominio. Esta persona no tiene por que coincidir con el titular del nombre de dominio en cuestión. En cuyo caso, por ser intermediario entre el registrador y el titular del nombre de dominio deberá poner en conocimiento de éste último al menos las obligaciones que éste asume por obtener dicha titularidad respecto del registrador competente.
Titular y/o Registrante: persona física o jurídica que adquiere el derecho a utilizar el nombre de dominio elegido y otorgado sólo a efectos de direccionamiento en el sistema de nombres de dominio de Internet durante el periodo determinado por el Registrador Competente.
Contrato: todas las cláusulas recogidas en este documento, junto al formulario de contratación, así como toda información adicional que sobre el servicio particular contratado, elegido por el cliente, se recoge de manera actualizada, expresamente, en la URL http://www.hostea.pe/, formando un conjunto unitario que obliga a las partes.
LA NORMATIVA ESTABLECIDA POR EL REGISTRADOR COMPETENTE SERÁ DE CUMPLIMIENTO OBLIGATORIO y, por ello, puede condicionar la manera de prestar el servicio por parte de hostea.pe; además, esta normativa servirá de interpretación para las cláusulas de este contrato en todo aquello que les afecte relativo al nombre de dominio, registro, traslado, resolución de conflictos, cambio de titularidad, cambio de registrador, pero no afectará a la propia relación contractual creada entre hostea.pe y el cliente.
Nombre de dominio: conjunto de caracteres que mediante el DNS identifica una dirección (IP) en Internet. Un determinado servidor puede tener más de un nombre de dominio, pero un determinado nombre de dominio tan sólo está atribuido a un servidor.
IDN (Internationalized Domain Names): nombres de dominio internacionalizados, con caracteres multilingües de cualquier idioma, entendiendo por tales aquellos distintos de los incluidos en el alfabeto inglés.
Código ASCII: versión del nombre de dominio, utilizado a escala global en el sistema DNS, formado por números, guión medio y las letras del alfabeto anglosajón.
Código ACE: versión del nombre de dominio con caracteres multilingües codificada de tal forma que dicho nombre de dominio pueda ser utilizado en el sistema DNS y que, precedida por la cadena de cuatro caracteres “xn--”, contiene el nombre de dominio de carácter multilingüe en formato ASCII.
IP (Internet Protocol): conjunto de reglas que regulan la transmisión de datos a través de la red.
Registrador (Registrar): Autoridad u Organismo registrantes, Nacional o Internacional, pública o privada, autorizada por la ICANN para gestionar nombres de dominio y publicar, a través de whois, la información solicitada del titular, contactos y DNS de los dominios que administra.
Información sobre los Registradores de dominios genéricos: La relación de empresas registradoras válidamente reconocidas para los dominios genéricos (.aero, .asia, .biz, .cat, .com, .coop, .info, .jobs, .mobi, .museum, .name, .net, .org, .pro, .tel, .travel) gestionados por ICANN, puede verla a través de su página Web (en inglés) www.icann.org/registrars/accredited-list.html
Información sobre los Registradores de dominios .pe: La relación de empresas comercializadoras válidamente reconocidas para los dominios .pe, gestionados por punto.pe, puede verla a través de su página Web www.punto.pe/comercializadores.php
Información sobre los otros Registradores de dominios territoriales: Para conocer las organizaciones que gestionan los dominios territoriales, puede consultar la página Web de IANA (Internet Assigned Numbers Authority) (en inglés) ww.iana.org/cctld/cctld-whois.htm
Para los dominios .ES, puede consultar el listado de nic.es en la siguiente página Web www.nic.es/listado-agentes/agenteRegistrador/1447
Registrador-Proveedor: Registrador, acreditado por la ICANN para registrar nombres de dominio, con la que hostea.pe mantiene una relación comercial para la prestación de los servicios objeto de este contrato.
Registry: Entidad, pública o privada, autorizada por la ICANN que gestiona y mantiene la Base de datos correspondiente a cada Nombre de dominio de primer nivel (Top Level Domain).
DNS (Domain Name System): Sistema de nombres de dominio en el ámbito de Internet encargado de la traducción de nombres de dominio en direcciones IP.
Contacto de facturación : persona física o jurídica encargada del pago del dominio ante el Registrador correspondiente.
Contacto administrativo: persona física o jurídica encargada de la gestión de un dominio.
Contacto técnico: persona física o jurídica encargada del funcionamiento de los Servidores de Nombres del dominio.
ICANN: Internet Corporation for Assigned Names and Numbers, corporación sin ánimo de lucro formada para asumir, entre otras funciones, la responsabilidad sobre la localización de las direcciones IP, la asignación de protocolo, la dirección de sistemas de nombres de dominio y de servidores; en definitiva, asegurar el funcionamiento y estabilidad en la red.
WHOIS: es un instrumento interactivo de acceso público en Internet que facilita información sobre la titularidad, datos de contacto y disponibilidad de un nombre de dominio o una dirección IP.
SEGUNDA.- OBJETOEl presente contrato tiene por objeto:
Otras prestaciones, servicios, aplicaciones u opciones pueden ser ofrecidos por hostea.pe al cliente a través de otros contratos o en comunicados comerciales así como por lo dispuesto en la web http://www.hostea.pe/.
TERCERA.- REGISTRO, TRASLADO Y MANTENIMIENTO DE LOS NOMBRES DE DOMINIO3.1 El servicio contratado, principalmente, en virtud del presente contrato comprende el compromiso por parte de hostea.pe de realizar las gestiones correspondientes encaminadas al registro del nombre de dominio elegido por el cliente. Respetando para cada momento, las normas y plazos establecidos porel Registrador encargado de cada uno de los nombres de dominio elegido por el cliente.
3.2 hostea.pe puede elegir a cualquier Registrador-Proveedor con los que mantiene acuerdos comerciales para realizar el registro, traslado y/o mantenimiento de los nombres de dominio. hostea.pe mantiene una fluida relación para la prestación de servicios en Internet con varios registradores-proveedores para poder ofrecerle a nuestros clientes dominios internacionales y geográficos.
3.3 La solicitud de registro de nombres de dominio se realizará atendiendo a los Términos y Condiciones de registro de nombres de dominio del Registrador correspondiente, a su Política de Registro, a sus Normas de Solución de Controversias del dominio y a sus Reglamentos. Respetando para cada momento, las normas y plazos establecidos por la entidad encargada de los registros.
3.4 Las características técnicas para el registro de los nombres de dominios así como el precio a satisfacer por los mismos viene, en cada momento, claramente actualizado en la página correspondiente al registro de nombres de dominio de hostea.pe, http://www.hostea.pe/, sin perjuicio de lo recogido en la cláusula XXXX de este contrato.
3.5 El cliente reconoce que corresponde a hostea.pe efectuar la solicitud del nombre de dominio ante los organismos competentes, pero la concesión del registro de dicho nombre de dominio es responsabilidad exclusiva del Registrador. Asimismo, la titularidad y responsabilidad última sobre el nombre de dominio recae sobre el titular del nombre de dominio.
3.6 El registro de los dominios se realizará según el principio “first come, first served”, de tal manera que el primero que solicite un dominio y pague el precio correspondiente tiene derecho a registrarlo.
3.7 El registro de un nombre de dominio IDN en hostea.pe, estará limitado a los siguientes caracteres multilingües, si se encuentran iincluidos dentro del listado de caracteres permitidos por el Registrador:
3.8 El cliente y/o el titular reconoce y acepta que la operatividad y funcionamiento de los IDN, se encuentra en una fase provisional, pendiente de su completa adaptación tecnológica, por lo que podrá variar en función del tipo de navegador y del programa de correo empleado en cada caso, requiriendo algunos de ellos, la descarga de una aplicación que les añada esta característica técnica. Como consecuencia de lo anterior, para los IDN, el cliente solo podrá asociarles un servicio de Parking de Dominios, el cual se regirá por sus propias Condiciones de Uso, disponibles de forma actualizada en www.hostea.pe/legal/condiciones-parking-dominio.php, no siendo posible contratar para los mismos, otros productos de alojamiento compartidos o dedicados.
3.9 La notificación al cliente, sobre el hecho de que el registro del nombre de dominio solicitado se ha efectuado con éxito, se realizará en la dirección e-mail que el cliente especifique en el formulario de contratación como dirección de contacto de cliente.
3.10 Una vez registrado un nombre de dominio a través de hostea.pe éste queda alojado en los servidores de hostea.pe. El cliente puede elegir el servicio/plan de hosting que desee de entre los ofrecidos por hostea.pe. En cuanto a las características, la regulación, derechos y obligaciones resultantes de los servicios/planes de hosting se estará a lo dispuesto en el contrato que el servicio de alojamiento hosting implica y que se facilita en el momento de la contratación.
3.11 El resultado de la búsqueda de un nombre de dominio puede no estar exento de errores debido a que la información contenida en el resultado se genera electrónicamente de múltiples fuentes de datos. hostea.pe no se responsabiliza de los correctos resultados de la búsqueda, teniendo esta un carácter meramente informativo.
3.12 El registro del nombre de dominio, tendrá la duración que haya elegido el Cliente, siendo la mínima de un año, contado desde el día en que es registrado.
3.13 Renovación o mantenimiento de un nombre de dominio: Una vez registrado o trasladado el nombre de dominio a los servidores de hostea.pe y siempre que hostea.pe figure como contacto de pago será ésta quien se encargue de la renovación de los mismos, con el precio determinado para cada caso tal y como se recoge en la cláusula XXXXX de este contrato. El cliente deberá pagar el precio para el mantenimiento o renovación con una antelación, generalmente aunque puede ser mayor, de un mes aproximadamente al vencimiento del nombre de dominio de manera que se agilice y se trámite eficazmente dicho mantenimiento (renovación) del nombre de dominio de manera que no de lugar a la desposesión de dicho nombre. Si el cliente no realizara el pago con la antelación exigida por hostea.pe, ésta no será responsable de la pérdida del mismo que este hecho pueda acarrear. Si a un cliente, por error u omisión, se le caducara un nombre de dominio, puede solicitar a hostea.pe en los 7 primeros días siguientes a la fecha de caducudad del nombre de dominio, el rescate de su nombre de dominio. El precio del rescate varía en función del tipo de nombre de dominio elegido, por lo que en en estos casos hostea.pe informará por correo electrónico al cliente, una vez pedida la solicitud o información sobre el rescate de un nombre de dominio, el precio de dicho servicio. Es responsabilidad del cliente acreditar el pago lo más rápidamente posible ante hostea.pe por el rescate de su nombre de dominio para poder realizar las gestiones correspondientes. El cliente reconoce que corresponde a hostea.pe efectuar la renovación o mantenimiento del nombre de dominio ante los organismos competentes, pero la renovación efectiva de dicho nombre de dominio es responsabilidad exclusiva del Registrador, por lo tanto, hostea.pe no será responsable de que las renovaciones no se realicen efectivamente por causas imputables al Registry competente.
3.14 Traslados de un nombre de dominio: Si el cliente encargara a hostea.pe el traslado de un nombre de dominio, deberá tener en cuenta que pagará el coste que esta gestión, que incluye la renovación de 1 año de la validez de su nombre de dominio, sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula XXXXX de este contrato. El cambio de registrador lo autorizará el titular del dominio a través de un e-mail enviado al correo electrónico del contacto administraodr del dominio. Este correo electrónico puede ser enviado por el registrador actual o por la organización responsable de la gestión del nombre de dominio. Una vez realizada esta gestión, hostea.pe se ocupará de renovar el dominio mientras siga manteniendo su dominio en nuestros sistemas y éste tenga el servicio de gestión del nombre de dominio contratado en hostea.pe. Se cobrará la gestión de traslado (incluyendo la información sobre el trámite y las actuaciones para realizar dicha actuación) en todo caso, es decir, independientemente de llevarlas a buen término o no, siempre que el hecho de no realizar el traslado definitiva y adecuadamente se deba a causas ajenas a la actuación diligente de hostea.pe. Con el encargo del traslado y una vez alojado en los servidores de hostea.pe, las renovaciones o mantenimiento del nombre de dominio se rigen por lo dispuesto en este contrato. Ahora bien hostea.pe no se hace responsable, debido a la diversidad de registradores y empresas intermediarias en esta gestión, del resultado de traslado de manera eficaz y rápida, manteniendo en todo caso informado al cliente del resultado de las operaciones. El cliente tiene total libertad al decidir si quiere que hostea.pe se encargue de la gestión de su nombre de dominio. Si el cliente decidiera realizar el traslado por sí mismo sólo quedará unido a hostea.pe por el contrato de hosting del servicio/plan elegido, por lo tanto hostea.pe no será responsable de la renovación y mantenimiento del mismo, salvo que el cliente lo solicitara con posterioridad.
3.15 Cambio de DNS (traslado de DNS): Si el cliente ya tuviera registrado un nombre de dominio, pero se encuentra alojado en los servidores de otro proveedor y quisiera que hostea.pe llevara la gestión de su nombre de dominio, deberá realizar un traslado del mismo a los servidores de hostea.pe. Si el cliente desea contratar un plan de hosting compartido, le informamos que no es necesario que hostea.pe gestione su nombre de dominio. En caso de que el cliente mantenga el nombre de dominio con otro proveedor, será el propio Cliente quien deberá modificar los DNS de nombre de dominio de tal forma que apunten a los DNS de hostea.pe:
hostea.pe advierte que, si procede, una vez cargados los ficheros en el espacio que hostea.pe le asigna según el servicio/plan de alojamiento contratado, el cambio de proveedor puede acarrear la no visualización de los ficheros publicados en Internet asociados al nombre de dominio mientras mantenga los DNS del anterior proveedor y hasta que se actualicen los DNS que hostea.pe le adjudica. Deberá ser el cliente quien traslade los ficheros asociados al nombre de dominio de un proveedor a otro. hostea.pe no se hace responsable de los perjuicios que pueda ocasionar al cliente la no visibilidad de sus ficheros en la red Internet, si no los ha cargado en el espacio que hostea.pe le adjudica en un momento anterior a la modificación de las DNS de su dominio.
3.16 Cambio de titularidad y otros datos del nombre de dominio: La prestación del servicio de cambio de titularidad exige que el cliente que figure en la base de datos de hostea.pe como tal, envíe una petición a través del Área de Clientes de hostea.pe en el que solicitará dicho servicio y será, según el caso concreto, hostea.pe quien solicite al Cliente la documentación necesaria según la normativa reguladora del Registrador responsable del nombre de dominio que cambia de titular. El cambio del titular de un nombre de dominio puede conllevar el pago de una tasa y el exige el consentimiento explicito de ambas partes. Este servicio se prestará siempre que el dominio esté registrado a través de hostea.pe. Mientras se realiza esta gestión, el dominio deberá estar alojado en hostea.pe. Por el cambio de titularidad de dominio registrado según estas condiciones, el cliente pagará por adelantado las tasas determinadas por el Registrador responsable del nombre de dominio y que se notificarán al cliente en el mensaje que hostea.pe le envíe con los requisitos y condiciones que dicho cambio supone, más los gastos de gestión del servicio (más los impuestos correspondientes). Una vez realizado el cambio de titularidad, hostea.pe se ocupará de renovar el dominio mientras éste tenga un servicio contratado con nosotros y permanezca hostea.pe como responsable del nombre de dominio. Si el titular de un nombre dominio realiza una petición (en cualquier sentido) distinta a otra petición simultánea por parte de la persona que aparece como cliente en la base de datos de hostea.pe como tal, hostea.pe atenderá en todo caso a la solicitud realizada por el titular (registrante). Para ello deberá el titular darse de alta en la base de datos de hostea.pe como cliente atendiendo las indicaciones de dicha empresa y previo pago del coste del servicio.
CUARTA.- PRECIO DEL REGISTRO, RENOVACIÓN O MANTENIMIENTO DE NOMBRES DE DOMINIO Y FORMA DE PAGO4.1 El precio de cada nombre de dominio, en cada momento, serán los que se encuentren publicados en www.hostea.pe
4.2 El tiempo mínimo de contratación de un nombre de dominio dará derecho a su vigencia durante un año, contado desde el día de su registro. El mismo precio se mantiene para sus renovaciones salvo modificación de las tasas impuestas por el Registry competente, en cuyo caso se notificará con la debida antelación y según se determina en el apartado 11 de esta misma cláusula.
4.2 Las gestiones de hostea.pe por el registro y renovación de los nombres de dominio son gratis.
4.3 En cuanto al precio del cambio de DNS, de los cambios en la titularidad y otros datos y del cambio de registrador se estará a lo dispuesto en la cláusula 3, apartados 13, 14 y 15 respectivamente, siendo vinculantes para hostea.pe lo dispuesto en los mensajes enviados al cliente, salvo errata tipográfica evidentemente identificable, más los costes de gestión por la prestación de estos servicios que se recogen en los apartados de la cláusula citada.
4.4 FORMA DE PAGO: El pago de los registros de los nombres de dominio, es un pago por adelantado que se realizará ingresando a la cuenta de ahorros de nuestra empresa, REGOB EIRL, en el banco Interbank número 172-307853709-7. Si el pago se hace mediante transferencia bancaria, el cliente deberá remitir el justificante de la misma, bien por fax, o bien escaneado el comprobante de ingreso y enviándonos dicho ingreso a través de un ticket de consulta desde su Área de Cliente ó a traves de un correo electrónico a la dirección pagos@hostea.pe. El pago de la solicitud de registro de los nombres de dominio mencionados en el apartado anterior ES POR ADELANTADO, es decir, hostea.pe no procederá a iniciar las gestiones de solicitud de registro del nombre de dominio solicitado mientras no reciba del cliente el importe de estos servicios por cualquiera de los medios de pago indicados.
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6.1 hostea.pe actúa como registrador autorizado por EURid, para todas las gestiones relativas a los nombres de dominio .eu y los IDNs .eu hostea.pe realizará las gestiones oportunas según el caso, para registrar, trasladar y renovar o mantener, así como realizar los pagos correspondientes al registro, traslado y mantenimiento del nombre de dominio .eu que se disponga y por el cual hostea.pe queda sujeto por este contrato.
6.2 hostea.pe no se responsabiliza de que el nombre de dominio elegido para la solicitud del registro, aún estando disponible en el momento de celebrar el presente contrato, sea efectivamente registrado. Tampoco se responsabilizará hostea.pe de que la renovación o mantenimiento de un nombre de dominio, aún cuando se hayan realizado, por parte de hostea.pe todas las gestiones oportunas y establecidas por el Registry competente, sea efectivamente realizado. hostea.pe sólo responderá en aquellos casos en los que el registro no llevada a efecto sea consecuencia de una actuación negligente de hostea.pe y suficientemente probada. En efecto, entre otros, el nombre de dominio elegido por el cliente es susceptible de no ser registrado y/o renovado bien por motivos técnicos (averías en los equipos servidores, incidencias en Internet), bien porque dicho nombre de dominio ya estuviera registrado en el momento de proceder al registro, bien por cualquier actuación de la Entidad de Asignación competente o bien por el incumplimiento por parte del cliente y/o del titular de algún requisito imprescindible exigido por hostea.pe o por el Registy competente del nombre de dominio correspondiente. Por lo tanto, el cliente y/o titular del nombre de dominio renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a hostea.pe y a EURid, por no obtener el registro o la renovación del nombre de dominio afectado, sin perjuicio del ejercicio de las acciones legales que le pudieran corresponder ante el organismo competente. Si el "NO REGISTRO" del nombre solicitado o la "NO RENOVACIÓN" se produjera por una actuación negligente de hostea.pe, suficientemente probada, ésta realizará las gestiones oportunas para registrar otro nombre de dominio que sea solicitado por el titular afectado o a petición del cliente se le devolverá la cantidad de dinero que hubiera adelantado para la obtención de este servicio, todo ello sin perjuicio de las acciones legales que le pudieran corresponder.
6.3 Ni hostea.pe, ni el Registry competente serán, en ningún caso, responsables por la vulneración de derechos de propiedad intelectual o industrial, o de cualesquiera otros derechos o intereses legítimos que puedan derivarse del registro de un nombre de dominio solicitado por el cliente.
6.4 hostea.pe no es responsable de aquello que le sea exclusivamente imputable al cliente y/o titular, ni aquello que sea imputable a la actuación del Registry competente, así como de los errores que resulten del proceso de registro.
6.5 Ni hostea.pe, ni el Registry competente serán responsables de los daños directos o indirectos que puedan causarse por incumplir el cliente y/o titular la normativa reguladora de los dominios .eu, así como por el uso que del nombre de dominio .eu haga el cliente y/o titular. La responsabilidad de hostea.pe o del Registry por los daños producidos por el nombre de dominio .eu e IDN .eu, se limitará al importe de la tasa de registro aplicable en el momento de suscitarse la controversia.
6.6 hostea.pe no garantiza la utilidad de la elección del nombre de dominio para la realización de ninguna actividad en particular.
6.7 hostea.pe y el Registry correspondiente se reservan el derecho de suspender o cancelar el nombre de dominio del cliente y/o titular en el caso de que utilice ese nombre de dominio para enviar publicidad comercial no solicitada en contradicción con cualquier norma aplicable o admisible política de uso consuetudinario de Internet, o si el titular usa el nombre de dominio relacionado con actividades ilegales. Por lo tanto, el titular no podrá utilizar el dominio para enviar publicidad comercial no solicitada en contradicción con cualquier norma aplicable.
6.8 En caso de incumplimiento por el cliente y/o titular de cualquiera de las obligaciones contenidas en este contrato, tanto hostea.pe como el Registry correspondiente se reservan el derecho de suspender o cancelar el nombre de dominio del titular.
6.9 hostea.pe se exonera de toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de la dirección e-mail de contacto del cliente o de no comunicar el cambio de dirección puedan producir, así como por la desinformación que alegue el cliente debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato.
6.10 hostea.pe ofrece los contratos de sus productos, el procedimiento de contratación y la información publicada en su página web, exclusivamente, en idioma castellano.
6.11 hostea.pe almacena en formato electrónico, una copia del e-mail que recibe el cliente, en el que se le adjunta el contrato personalizado del producto, al finalizar la contratación.
6.12 Además, hostea.pe asume cuantas obligaciones se deriven de las demás cláusulas de este contrato y que no se han contemplado en la presente cláusula.
SÉPTIMA.- DERECHOS, OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE Y/O TITULAR EN SU CASOa
OCTAVA.- RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS DE NOMBRES DE DOMINIO8.1 El cliente y/o titular se compromete a aceptar cualquier posible requerimiento de arbitraje por el registro de un nombre de dominio y a someterse a la Normativa reguladora de resolución de conflictos de nombres de dominio .eu aprobada por el Parlamento y por el Consejo Europeo, así como a la normativa general de la ICANN.
8.2 El Procedimiento Alternativo de Solución de Controversias (en adelante, ADR) se desarrollará según lo regulado en las Normas de Solución de Controversias .eu, disponibles para su consulta en http://www.adreu.eurid.eu/ .
8.3 El procedimiento ADR se podrá iniciar si se cumplen los criterios de un registro especulativo o abusivo, o si se considera que una decisión tomada por el Registry contraviene lo dispuesto en la normativa reguladora de los nombres de dominio .eu.
8.4 En aquellos casos en que se inicie un procedimiento ADR, si se cumplen los criterios de un registro especulativo o abusivo, establecidos en el Articulo 21 de las Normas de la Política de interés general, si el panel respalda la demanda, el nombre se podrá transferir al demandante, siempre que cumpla los criterios para el registro.
8.5 hostea.pe no se responsabilizará de los perjuicios que se puedan ocasionar si un nombre de dominio se encontrara inmerso en un proceso de resolución de conflictos, tanto a nivel de funcionamiento técnico como administrativo.
8.6 hostea.pe no actuará como arbitro para resoluciones de disputas entre el solicitante y terceras personas por el uso del nombre de dominio.
NOVENA.- FUERZA MAYORNinguna de las partes será responsable por el incumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato y, por lo tanto, no habrá derecho a indemnización cuando dicho incumplimiento se deba a causas de Fuerza Mayor.
DÉCIMA.- TERMINACIÓN
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3.11 Al presentar la solicitud para el registro de un nombre de dominio, el cliente y/o titular del nombre de dominio (registrante) consiente directamente y autoriza la recogida, cesión al Registrador-Proveedor y al órgano competente, procesamiento y publicación de los datos relacionados con la información pública de whois, nombre de cliente, dirección postal, dirección de correo electrónico operativa, número de teléfono, fax, idioma, etc., para sí mismo, para el contacto técnico y para el contacto administrativo, tal y como exige el Registrador y el Registry competente. Es necesario que la dirección de e-mail proporcionada con estos datos esté plenamente operativa, siendo recomendable destinar una especifica para este fin. En función de la naturaleza jurídica del solicitante (persona física o jurídica), algunos de estos datos serán exclusivamente para el uso interno del Registry. El cliente y/o titular mantendrá inmediatamente informado al Registrador a través de hostea.pe de todo cambio en sus datos de whois. Toda omisión o retraso en informar de tales cambios podrá provocar la rescisión del contrato de registro. En los casos en que la persona del titular del nombre de dominio no coincida con el cliente, será éste el obligado a recabar el consentimiento del primero, entre otras, de la obligación referida en el apartado anterior, responsabilizándose en último término de todas las consecuencias que el no cumplimiento de esta obligación pudiera generar.
3.11 El cliente autoriza el procesamiento y la cesión a terceros de los datos contenidos en la solicitud para el registro de un nombre de dominio, por parte del Registrador, en los siguientes casos: Si lo ordena un organismo público en el ejercicio de sus tareas legítimas. A petición de los Proveedores de Servicios de Solución Alternativa de Controversias, o Según lo establecido en la política Whois de dominios del Registrador.
11.1 En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), hostea.pe declara haber adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias, exigidas por la misma.
11.2 Los datos de carácter personal que hostea.pe recoge en su página web, http://www.hostea.pe/ y en especial, los datos de cliente introducidos durante el procedimiento de contratación, son objeto de tratamiento automatizado y se incorporan en los ficheros correspondientes, denominados “COMERCIAL" y "DOMINIOS Y REGISTROS", debidamente inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos. En aquellos casos en los que la contratación no sea realizada on-line por el propio cliente, hostea.pe únicamente conservará los datos de carácter personal proporcionados por el mismo, por el tiempo imprescindible hasta que confirme dicha contratación.
11.3 La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual que en su caso se establezca con hostea.pe, así como el desempeño de las tareas de información, mejora de la calidad de los servicios, comercialización (tarea esta última siempre identificada como tal) y otras actividades similares, propias del grupo Arsys.
11.4 Los datos de carácter personal tratados en el fichero “COMERCIAL" únicamente serán cedidos a aquellas entidades nacionales o internacionales que sea necesario con el único objetivo de dar cumplimiento a las finalidades anteriormente expuestas. Los datos de carácter personal tratados en el fichero "DOMINIOS Y REGISTROS", recogidos para el registro del nombre de dominio, cambio de titularidad u otras modificaciones referidas a los datos personales, serán transferidos a la Autoridad u Órgano Nacional o Internacional registrante competente encargada del registro del nombre de dominio correspondiente. Esta transferencia tiene como objetivo, única y exclusivamente, el cumplimiento de fines directamente relacionados con las funciones legítimas del cedente a través del contrato del servicio (registro o modificación del nombre de dominio). El cliente, al cumplimentar el formulario de contratación, autoriza que dichos datos por motivos técnicos y operativos, sean transferidos, publicados, procesados y almacenados en estos organismos. En este sentido, y como requisito establecido por la ICANN u organización registrante competente, el titular del nombre de dominio autoriza la publicación de los datos relativos a la titularidad del nombre de dominio en cuestión y de los contactos administrativo, técnico y de pago que, según la normativa, deben ser públicos y accesibles desde el whois de los registradores competentes. El cliente se obliga a recabar, del titular, la autorización para la publicación de los datos y la transmisión de los mismos cuando éste no coincide con la persona del cliente.
11.5 El cliente reconoce y acepta que los proveedores técnicos de algunos productos, de forma excepcional y si fuera necesario para resolver cualquier incidencia de tipo técnico, podrán acceder de forma remota al servidor físico en el que se encuentre alojado el producto y, por tanto, al contenido del mismo. Llegado el caso, sus acciones se limitarían a la ejecución de los trabajos necesarios para resolver la incidencia, sin utilizar la intervención ni los datos a los que pudieran tener acceso para otros fines.
11.6 hostea.pe informa de que, en cumplimiento de las disposiciones de la Ley 25/2007, de 18 de octubre de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas, deberá proceder a retener y conservar determinados datos de tráfico generados durante el desarrollo de las comunicaciones con la finalidad de cederlos a las autoridades legitimadas, cuando concurran las circunstancias legales en ella previstas.
11.7 En aquellos casos en que hostea.pe figura como encargado del tratamiento, asume las obligaciones establecidas en la LOPD al efecto y manifiesta que únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones del responsable del tratamiento y que no los aplicará o utilizará con fines distintos a los que se recojan en el contrato celebrado al efecto. En este sentido, el cliente autoriza a hostea.pe, en su calidad de encargado de tratamiento, a subcontratar con terceros los servicios de almacenamiento y custodia de las copias de respaldo de datos, en aquellos casos en que así sea necesario, respetando en todo caso las obligaciones impuestas por la LOPD y su normativa de desarrollo.
11.8 El cliente podrá, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, reconocidos en la LOPD. El ejercicio de estos derechos podrá realizarlo el propio cliente desde la herramienta "Área de Cliente", desarrollada por hostea.pe y accesible desde http://www.hostea.pe/, de forma autentificada, por medio del login y contraseña personal del cliente. También, podrán ejercitarse estos derechos en los términos que la normativa aplicable establece, disponibles para su consulta en http://www.agpd.es/.
11.9 hostea.pe no se hace responsable del incumplimiento que de lo dispuesto en la LOPD, realice el cliente en la parte que a su actividad le corresponda y que se encuentre relacionado con la ejecución de este contrato. Por lo que, cada una de las partes no se hará responsable del incumplimiento que de esta norma, realice la otra.
11.10 El cliente manifiesta que todos los datos facilitados por él, son ciertos y correctos y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando, a hostea.pe, cualquier modificación de los mismos. El cliente responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos.
DUODÉCIMA.- CESIÓNEl cliente y/o titular no podrá ceder a terceros derechos y obligaciones dimanantes de este contrato sin el previo consentimiento por escrito de hostea.pe y en caso de obtenerlo, para que se produzca la cesión se deberá cumplir, si fuera necesario, con las normas dispuestas por el Registry competente para el cambio correspondiente.
DECIMOTERCERA.- MODIFICACIONEShostea.pe se reserva el derecho de modificar, en cualquier modo, las características y condiciones en la prestación de este servicio, siempre en desarrollo y beneficio del propio servicio. Para ello no deberá cumplir más formalidad que la informar al cliente con un aviso on-line y/o llevar esta modificación a las cláusulas del contrato y/o remitirlo por correo electrónico.
En cualquier caso estos servicios pueden ser modificados por las entidades competentes en última instancia para su registro y el cliente y/o titular debe aceptar dichos cambios. Respecto de este punto, hostea.pe no adquiere más obligación que la de informar a los clientes afectados por los cambios mediante su publicación en la página web correspondiente a este servicio de hostea.pe.
El cliente, una vez comunicada la modificación por parte de hostea.pe, podrá resolver el contrato si no estuviera de acuerdo con las nuevas circunstancias.
DECIMOCUARTA.- LIMITACIÓN DE GARANTÍA Y DE LA RESPONSABILIDAD14.1 En ningún supuesto ni hostea.pe, ni EURid, ni los gerentes y altos cargos, administradores, accionistas, agentes o trabajadores dependientes de ellos contraerán responsabilidad alguna por causa directa o indirectamente relacionada con el resultado del registro del nombre de dominio.
14.2 El titular de un nombre de dominio y subsidiariamente el cliente, para los casos en que ambas figuras no coincidan, se compromete a indemnizar, defender, mantener libre de carga y eximir de cualquier tipo responsabilidad tanto a hostea.pe como a EURid, así como a sus directores, oficiales, empleados, agentes, y afiliados de todas las reclamaciones, daños y perjuicios, responsabilidades, gastos, etc. incluyendo los honorarios razonables legales y gastos generados o relacionados con el registro de nombre de dominio del titular.
14.3 Las partes reconocen que la puesta en vigor de este contrato, no supone ningún tipo de representación, delegación, garantía u otros acuerdos distintos a los expresamente descritos en este contrato; y de acuerdo con ello, todos los términos, condiciones, garantías u otros aspectos implicados por convenios o reglamentación general, quedan explícitamente excluidos hasta los límites permitidos por la Ley.
DECIMOQUINTA.- NULIDADSi cualquier estipulación de este Contrato fuese declarada nula o sin efecto, en todo o en parte, por cualquier tribunal o autoridad competente, las restantes estipulaciones, siempre que sea posible, conservarán su validez, salvo que las partes discrecionalmente decidan la terminación del contrato.
DECIMOSEXTA.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES16.1 En lo no previsto en el presente contrato, así como en la interpretación y resolución de los conflictos que pudieran surgir entre las partes como consecuencia del mismo, será de aplicación la legislación española, salvo en todo lo relativo al registro y a la titularidad de un nombre de dominio en que será de aplicación su normativa especifica publicada por de EURid y la normativa genérica de la ICANN. La normativa reguladora de los dominios .eu, se puede consultar en la web de EURid, http://www.eurid.eu/, y esta compuesta entre otras, por las siguientes normas: Reglamento (CE) Nº 733/2002 del Parlamento Europeo y del Consejo de 22 de abril de 2002 relativo a la aplicación del dominio de primer nivel .eu, publicado en el DO L, 113, de 30 de abril de 2002. Reglamento de la Comisión (CE) Nº 874/2004 de 28 de abril de 2004 por el que establecen Normas de Política de Interés General relativas a la aplicación y a las funciones del dominio de primer nivel .eu, así como los principios en materia de registro, publicado en el DO L, 162, 20 de abril de 2004.
16.2 Si llegara a surgir algún conflicto o diferencia entre las partes en la interpretación y ejecución de este contrato y no se resolviera de mutuo acuerdo, el mismo será resuelto a instancia de cualquiera de las partes y tras la comunicación por escrito a la otra, mediante arbitraje en la Cámara de Comercio e Industria de Logroño. El arbitraje se celebrará en Logroño y será conducido de acuerdo con las normas de la Ley de Arbitraje española 60/ 2003, de 23 de diciembre, y el Reglamento de la Cámara de Comercio. En caso de que el conflicto sea planteado por un consumidor, conforme a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el arbitraje se tramitará ante la Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad Autónoma de residencia del cliente. Cada parte asumirá sus propios gastos en relación con el arbitraje, aunque la indemnización y los gastos de los árbitros serán asumidos de la manera que establezca la decisión arbitral.
16.3 Para el caso de que el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuese declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Logroño con renuncia a su propio fuero, si éste fuese otro, en los casos que las normas procesales lo permitan. En el caso de consumidores o usuarios finales, hostea.pe se remite a lo dispuesto en la normativa procesal vigente.
16.4 Si resulta razonablemente posible, el cumplimiento de este Contrato, continuará durante el curso de cualquier desacuerdo y/o procedimiento arbitral o judicial.
Algunos dominios tienen condiciones particulares. Si piensas contratar algún nombre de dominio de los mencionados a continuación, es importante que conozcas las condiciones particulares:
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